Coque-unique.com

Coque-unique.com

Coque-unique.com

Suite à notre commande chez coque-unique.com, voici nos premières impressions, ainsi que notre petit compte-rendu en mode « shopping »…

Le site, son design, son ergonomie

Un bilan très mitigé. Du bien, et du moins bien. Le design global du site est en pleine largeur d’écran. C’est assez pratique quand on est sur un pc de bureau, et moins quand on est sur une tablette. Sauf qu’ici, le site est en design responsif, donc à priori, aucun souci de compatibilité entre les différents terminaux utilisateurs. Beaucoup de produits, mais bien classés, donc OK de ce côté là.

Les coques, housses, et autres protections

La coque reçue est en gel TPU, c’est vraiment un matériau de choix pour ceux qui veulent un produit qui dure. Donc ici, rien à redire sur la qualité. En revanche, on peut parler du prix : 25,95 € !!! Là, on ne peut même plus dire que ça pique, c’est carrément corrosif ! Bon, on va regarder du coté de l’impression et des autres prestations, parce qu’à ce prix là, ça fait quand même mal au portefeuille…

La personnalisation

Je dis non. Pour deux raisons. La première est d’abord esthétique, nous avons trouvé que le module de personnalisation est moins bien intégré au site, son accès demande un temps de chargement, et il est moins ergonomique que ceux que nous avons pu utiliser ailleurs. La seconde raison, et c’est la principale, c’est qu’il est aujourd’hui inconcevable, et totalement incohérent, de proposer un site en responsive-design et utilisant une technologie Flash. Du coup, le site est parfaitement optimisé pour les mobiles… sauf pour l’outil de personnalisation, qui ne marchera que sur PC de bureau. Quel est l’intéret de faire un site optimisé pour les mobiles si la technologie qu’il utilise ne permet pas aux internautes ciblés d’utiliser toutes les fonctionnalités du site ? La note va sérieusement en pâtir…

La livraison

Les frais de port sont à 4 € pour un colis suivi ! Là aussi, ça pique un peu ! Bon, il faut voir s’il y a quelque chose de positif dans l’histoire : commande passée un Samedi, livrée un Jeudi. Non, pas 5 jours plus tard. 12 jours plus tard ! Aïe ! Ca pique encore plus maintenant ! Payer cher pour une livraison, OK, mais si c’est pour être livré en 12 jours, je dis « non merci »…

Le packaging

Ah, le packaging rectifie un peu le tir. La coque arrive dans un joli packaging en carton imprimé. Certes, il est largement trop grand pour le modèle de téléphone utilisé. Mais au moins, on a quelque chose de professionnel.

packaging-coqueunique

La qualité du produit reçu

Oui. Et non. Rien de très enthousiasmant. Le visuel manque un peu de contraste, c’est trop sombre par rapport aux autres commandes passées pour le test. Les détails manquent un peu de visibilité. Bref, vu le prix payé, la qualité globale du produit déçoit beaucoup.

result coque unique

Coque-unique.com
5.2 Note globale
3.4 Note des utilisateurs (37 votes)
Les pour
  • Navigation agréable
  • Grand choix de modèles
  • Packaging agréable et pro
Les contre
  • 12 jours de livraison...
  • Prix excessifs
  • Qualité médiocre
  • Personnalisation impossible sur les mobiles
Résumé

Le site est très joli, bien conçu, mais souffre de nombreux points négatifs, comme par exemple la personnalisation qui ne fonctionnera pas sur les terminaux mobiles (un comble, pour un site qui vend des accessoires pour portables). Et les prix sont beaucoup trop élevés vu la qualité des produits et les délais de livraison. Dommage...

Qualité du site
Personnalisation
Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
Packaging
Produit
Qualité impression
Ce qu'en disent les internautes 37 Laisser un vote
les escrocs
coque-unique.com site a fuire tres mauvais
qualite mediocre
prix elever
service nul
c'est un piege a frics
22 août 2018, 18 h 37 min
Qualité du site
Personnalisation
Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
Packaging
Produit
Qualité impression
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A éviter
A la réception du produit, j'ai voulu renvoyer l'objet car vu le tarif objet + livraison à plus de 26,5€ et la médiocre qualité de la coque; je ne me voyais pas le garder. En voulant faire jouer mon droit de rétractation pour non satisfaction, j'ai reçu un non catégorique du service client. J'ai quand même conservé le produit car c'était un cadeau de Noël mais à peine un mois et demi plus tard l'impression sur la coque est déjà à moitié partie.
Impression et produit de mauvaise qualité
Prix exorbitant
Pas de rétractation possible
25 février 2018, 18 h 04 min
Qualité du site
Personnalisation
Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
Packaging
Produit
Qualité impression
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Livraison
Commande datant du 28 août. Aujourd'hui 18 septembre tjrs rien reçu et impossible de les joindre au numéro de téléphone.
Il est en plus payant et on vous dit après 1min à attendre désolé nous ne pouvons donner suite à votre appel.
Par contre mon compte à bien était débité.
36e et tjrs pas de coque.
18 septembre 2017, 11 h 29 min
Qualité du site
Personnalisation
Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
Packaging
Produit
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A fuir!!!!
Imprimer décaler et rendu affreux.
Apres un ticket et photos pour montrer leur horreur, ils ont le culot de répondre que leur coque est très bien.
Passer votre chemin.
4 mai 2017, 16 h 23 min
Qualité du site
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Produit
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Arnaque
J'ai acheté des souris personnalisées... Cruelle déception quand j'ai reçu mon colis !! Il s'agit de mini-souris, rectangulaires et très bas de gamme (made in China) loin de l'idée que je me faisais de la souris... Sur le site il est indiqué que le récepteur USB se range à l'intérieur ce qui est totalement faux ! 20 euros pour une souris comme celle là c'est du vol manifeste !! On ne peut pas porter réclamation sur le site (prévu uniquement pour les coque téléphone). J'ai donc hier posté les photos et commentaire sur leur Facebook et bien le post a simplement été supprimé !! A éviter absolument
28 février 2017, 17 h 06 min
Qualité du site
Personnalisation
Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Produit
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tres décue
j'ai passé commande d'une coque personnalisée fond couleur camel avec une photo et un chiffre en bas le modele commandé semblait plutot bien la couleur devait aller avec mon sac a main..1 la livraison a été extremement longue..la coque est un peu rigide pour une silicone, la couleur de fond est jaune avec un reflet vert hideux et le chiffre en bas n'est meme pas centré..je suis decue ..je n'ose meme pas sortir mon tel en public tellement j'ai honte de sa mocheté..donc je ne recommande pas le site..
12 février 2017, 14 h 58 min
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Produit qui pue
Produit reçu 10 jours après la commande (assez rapide) mais un peu déterioré sur les cotés, et qui sent vraiment très fort (ça fait 2 semaines que je l'ai, et j'ai laissé la coque dans une pièce ventilée mais ça ne s'atténue qu'un peu.) je déconseille, surtout que pour poser un ticket de réclamation bizarrement, le site bug quand on envoie le ticket à chaque fois.
12 janvier 2017, 12 h 16 min
Qualité du site
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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un sac à dos musique
Je l'ai commandé le 29 novembre, avec une livraison à 7 jours. Nous sommes le 16 décembre je n'ai rien reçu et aucune réponse à mes mails. C'est un cadeau de Noël, j'espère vraiment le recevoir d'ici là. Pour une première expérience ce n'est pas génial!
16 décembre 2016, 8 h 07 min
Qualité du site
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Au top
L'impression sur la coque et juste énorme je m'attendais pas à des finition aussi belle bravo
15 décembre 2016, 10 h 14 min
Qualité du site
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Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Contente
Je viens de recevoir ma commande.... Certe quelques jours de retard, mais contente du résultat....
Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
14 décembre 2016, 10 h 03 min
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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une arnaque
coque commander depuis 22 jours argent débité 48 heures après , pas de facture aucun moyen de les joindre , ne surtout pas commander sur ce site
27 novembre 2016, 8 h 31 min
Qualité du site
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Bon site et content du résultat
commande de deux coque pour faire des cadeaux, franchement le rapport qualité prix, je m'y retrouve royalement.
24 novembre 2016, 10 h 21 min
Qualité du site
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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déception
délais de livraison non respecté
commande non prise mais chèque retiré
motif décollé grosse déception
12 octobre 2016, 7 h 40 min
Qualité du site
Personnalisation
Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
Packaging
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A fuir
coque avec motif tout étiré jeté à même une enveloppe papier pour le transport. A peine aux bonnes dimension de mon téléphone déformé et décollé il faut que je tire sur le silicone pour que ça rentre et ils refusent de rembourser. 39 euros à la poubelle du jamais vu...
12 septembre 2016, 17 h 25 min
Qualité du site
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Prix des livraison
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une idee originale
j'ai enfin une valise qui me ressemble vraiment
4 août 2016, 8 h 13 min
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A éviter
délai de livraison non respecté, SAV non professionnel, qualité très moyenne, impression mal centrée.
29 juillet 2016, 15 h 02 min
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rien de négatif à dire
Le site est pas trop mal, la personnalisation est facile depuis leur logiciel, j'ai pu le faire depuis mon smartphone sans problème. Les prix sont bas 15 euros la coque de téléphone. Il m'a fallu 7 jours pour la recevoir dans un packaging sympathique, idéal si l'on souhaite l'offrir; L'impression est plus que correct et au vu des avis sur ce site qui m'avait fait peur, je suis très contente d'être passé par coque unique.
25 juillet 2016, 5 h 52 min
Qualité du site
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ABSENCE DE SERVICE CLIENT
J AI PASSE UNE COMMANDE ET JE CONSTATE QU ILS SONT RAPIDE POUR PRENDRE L ARGENT MAIS POUR LE RESTE ON PEUT ATTENDRE ET ILS NE RÉPONDE PAS AUX TICKETS; C EST LA DERNIÈRE FOIS QUE JE PASSE UNE COMMANDE CHEZ EUX; JE N AI TOUJOURS RIEN REÇU;
22 juillet 2016, 6 h 01 min
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Arnaque
Vous prenez le risque de ne jamais recevoir votre coque.
Je vous laisse en juger par vous même c'est des escros je ne comprend même pas que le site soit actif
20 juillet 2016, 17 h 32 min
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A EVITER, A FUIR
Coque commandée début mai, jamais reçue. Service téléphonique - personne. Escroquerie
15 juillet 2016, 15 h 00 min
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Prix
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mauvais
après maintes avanies que je vous passe, j'ai reçu une coque dont les découpes ne correspondent pas à mon téléphone
1 juillet 2016, 11 h 42 min
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aie...
Je n'ai pas encore reçu ma coque , je lai commander réçament mais vu les commentaires , je sens qu'elle sera nul
25 juin 2016, 22 h 46 min
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site à oublier
coque de très mauvaise qualité, abîmée après quelques jours et impossible de joindre le SAV
C' est une escroquerie
19 juin 2016, 19 h 25 min
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Le site ca peut aller, la livraison nul, le service client à chier
Produit choisi dans le catalogue donc non personnalisé la coque est déformé elle est plus haute d'un coté que de l'autre est je n'ai plus accès à mon bouton marche arret avec cette coque j'ai appelé envoyé des message sur leur facebook et sur le formulaire client !!!! déjà les retard de livraison de trois semaines pour ma part il n'y a pas eu de geste commercial - remboursement de la livraison par exemple -
Et la produit déformé est je parle à des murs !!!!!!!
Ne commandez jamais sur ce site !
7 juin 2016, 7 h 31 min
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coque mediocre
J`ai commandé une coque personnalisée. Le produit est arrivé dans un emballage déchiqueté. L`impression a été faite sur un fond blanc alors que je le voulait sur fond noir comme sur la page de commande web. L`impression est floutée sur les bords gauche et droit. La coque n`est pas couvrante en haut et bas du portable alors que l`image sur le web l`était. Publicité mensongère. Le tout pour 15 euros...excessif.
4 mai 2016, 9 h 19 min
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etui portefeuille
Je suis très déçue.le produit ne correspond pas à ce qui est indiqué.c est un étui portefeuille avec l emplacement carte et j ai reçu un simple etui ou l on ne peut rien mettre de mauvaise qualité. La personnalisation est de qualité médiocre et le texte non centre comme demandé donc manque la 1ere lettre.en ce qui concerne la livraison et des renseignements par téléphone rien à dire. Je pensais vraiment faire une jolie surprise en commandant sur ce site, mais du coup je n ai même pas envie d offrir cet étui qui m à coûte 38 euros et qui ne les vaut pas du tout. Donc mes enfants et moi sommes très très très déçues je ne recommanderais pas sur ce site
13 avril 2016, 17 h 39 min
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coque rigide
commandée le 8.03, reçu le 16.03.
suivi de commande efficace.
produit correspondant à la commande et bon emballage.
belle impression et belles couleurs.
à voir la résistance du produit dans le temps.
16 mars 2016, 9 h 03 min
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Site à deconseille
Après une première expérience en 2013' ou je avais été satisfaite. Aujourd hui je suis déçu et en colere. Commande débité le lendemain mais pas livre. Quand on pose une question sur le suivi de la commande, au bout de cinq jours on n'a toujours pas de réponse et lorsque on essaie de tel pendant les heures de ouverture, on nous met en attente puis au bout d un moment on nous conseille de rappeler pendant les heures d ouverture! Par contre pour les mails de publicité vous êtes au taquet , il est sur que chez coque unique on préfère faire de la publicité que de satisfaire sa clientèle. Une cliente toujours pas livrée et qui n a aucune réponse! !!!!!!!!
29 février 2016, 8 h 42 min
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Parfait
Commandée 3 coques, recu avec deux jours de retards, mais personnalisation conforme à 100% au rendu de l'écran
23 février 2016, 16 h 47 min
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n'achetez pas !!!
commande effectuée en décembre 2015 produit reçu non conforme. coque-unique.com m'avait promis un remboursement je n'ai toujours rien reçu ! .
15 février 2016, 16 h 15 min
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Prix des livraison
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déçu de chez déçu !
Reçu mon étui genre clapet en cuir croco 23 jours après commande !
Côté verso il manque 5mm pour couvrir mon honor7, 2 clapets qui se chevauchent pour la fermeture donnant un aspect disgracieux de par sa sur épaisseur !
Le cuir est plutôt un simili.
Vraiment amateur à la limite du foutage de gueule, je déconseille ce site ou alors brûlez un cierge !!!
5 février 2016, 19 h 03 min
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Un désastre
La commande a été passée mi-décembre et j'espérais recevoir ma coque pour Noël. Un premier mail m'avertit que la livraison aura lieu entre le 29 et le 31 décembre. Mail après mail la date est repoussée jusqu'à la réception ce matin. Aucun geste commercial...
La qualité d'impression est très décevante.
Bref : Coque unique à éviter!
16 janvier 2016, 19 h 22 min
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Prix des livraison
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Rien
J'ai commandé ma coque mi-décembre, j’espérais la recevoir pour les fêtes ou au pire début janvier. Le mail m'a confirmé que la commande était préparée qq jours après mais je n'ai rien recu et leur service client est pitoyable! Je ne recommande pas ce site car j'ai l'impression de jouer à la roulotte russe! Un coup tu as un peu de chance, apres tu perds tout!
15 janvier 2016, 23 h 27 min
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Bof Bof
Très déçu par la qualité d'impression, rien à voir avec la photo du site.
7 janvier 2016, 19 h 53 min
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Prix
Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Produit
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Coque Unique à éviter
Bonjour

Je viens de commander chez Coque Unique et le résultat est désastreux : il n'est pas précisé à la commande que le support est transparent. On m'indique m indique que ma photo n'est pas de qualité optimale (appareil 14 MO de pixels) alors que les couleurs d'origine sont très vives. Mauvaise foi.
Impossible de renvoyer une réponse car le support de création de tickets (pour les réponses) ne fonctionne pas en permanence. Au passage il faut qu'ils achètent un correcteur d'orthographe. On va éviter de les contacter au téléphone au prix de l'appel ...J
En résumé à déconseiller
24 décembre 2015, 6 h 12 min
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Rapidité de livraison
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Produit
Qualité impression
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coque integrale avec rabas personnalise
Je suis ravie du service de coque unique.
Ayant eu un problème avec la poste dès réception de mon colis dans leur centre ils me l'ont directement renvoyer. Quel professionnalisme.

Concernant le produit j'ai opté pour une coque à clapet personnalisé pour HTC one m8 sur laquelle j'ai désire mettre des photos, rendue niquel, ma coque est magnifique j'en suis ravie c'est exactement ce que je voulais !
29 septembre 2015, 21 h 04 min
Qualité du site
Personnalisation
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Prix des livraison
Rapidité de livraison
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Produit
Qualité impression
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Content
Coque qui correspond exactement à la photo je suis très content.
29 juin 2015, 12 h 40 min
Qualité du site
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Produit
Qualité impression
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